¿Cómo realizar un Reembolso o Cancelación?

1º. Desde su área de cliente, entrar en pedidos. Una vez seleccionado el pedido a gestionar ir a la parte inferior y pulsar el botón “Solicitar Reembolso o Devolución”.

2º. Al pulsar el botón le preguntará que productos desea Cancelar y el motivo. 

3º. Completados los pasos anteriores debe pulsar “Enviar datos para Reembolso”, en ese formulario se le piden sus datos bancarios para emitir el reembolso. Podrá realizar un seguimiento del estado de su Reembolso o Devolución.