Realizar reclamaciones en Consumo o resolver un litigio en línea

Categoría: Consumo y Reclamaciones

La plataforma RLL de la Unión Europea es una herramienta web gratuita para resolver problemas relacionados con las compras en línea. Puede utilizarla para ponerse en contacto con la empresa a fin de r...

Condiciones Generales de Reembolso

Categoría: Reembolsos

El proceso de reembolso de cualquier pedido queda reflejado en las condiciones generales aceptadas a la hora del registro en ibeell.com siendo de aplicación y vinculante tanto para el cliente como par...

Pasar saldo de un pedido a crédito

Categoría: General

Podrá pasar el saldo de uno o varios pedidos a crédito para futuras compras, simplemente debe contactar con nosotros para realizar el traspaso de saldo. Recibirá un código con el importe total de su p...

Gestiones con usuarios y Pedidos traspasados desde Ibersell

Categoría: General

Tal y como se anunciaba en la web ibersell en el último año y también en ibeell, los pedidos traspasados de forma directa sin oposición, a solicitud del cliente o con su confirmación posterior son ges...

Reembolso con retraso?

Categoría: Reembolsos

En caso de retraso en un reembolso mayor a 14 días desde la confirmación del mismo, deberá ponerse en contacto con nosotros para informar de lo sucedido. Los retrasos son más frecuentes en los reembol...

¿No he recibido el reembolso en mi Tarjeta o IBAN?

Categoría: Reembolsos

En caso de haber pasado 14 días que es el máximo establecido por las vigentes leyes de consumo, deberá contactar con nosotros para poder ver la incidencia. En los reembolsos a tarjeta tenga en cuenta ...